Telefoondoorschakeling

Gesprekken Doorschakelen

 

Gesprekken doorschakelen met gemak en flexibiliteit. Doorschakel mogelijkheden verzekeren dat je nooit een oproep mist, of je nu op kantoor bent of onderweg. Door gesprekken door te schakelen, kun je gebeld worden op elk apparaat, waar je ook bent. Met een VoIP-telefoon is dit eenvoudig op te zetten en beheer je de doorschakel instellingen wanneer jouw planning dat vereist, bijvoorbeeld als je weg bent of vanuit huis werkt voor een bepaalde periode. Minimaliseer ongewenste telefoontjes van koude bellers door regels vast te leggen om dergelijke oproepen te blokkeren, of kies ervoor om alle oproepen zonder een bijbehorende beller-ID te blokkeren.

 

Gesprekken doorschakelen

Voordelen van het doorschakelen van gesprekken


✅ Schakel gesprekken door en ontvang al je zakelijke oproepen op elk apparaat, en op elke locatie.
✅ Gunstig gesprekken doorschakelen naar een bepaald vast of mobiel nummer.
✅ Oproepen automatisch doorsturen naar meerdere telefoonnummers-zoals jouw kantoor, huis of mobiele telefoon.
✅ Bel gelijktijdig naar een geselecteerd aantal nummers of in een bepaalde volgorde.
✅ Verander de doorschakel nummers en doorschakel volgorde op elk gewenst moment via jouw online account of via de ADD Telecom mobiele App op je mobiele telefoon.
✅ Definieer het aantal keren dat een telefoon overgaat voordat oproepen doorgeschakeld worden naar een ander apparaat.
✅ Stel aparte regels in voor oproepen buiten kantooruren, of voor speciale voorwaarden zoals de datum waarop het gesprek valt, nummerweergave, of nummer dat gebeld heeft.
✅ Creëer en selecteer belgroepen om doorschakel bestemmingen aan te maken.

 

Optimaliseer bedrijfsefficiëntie door gesprekken door te schakelen.

 
✅ Bellers kunnen jou bereiken, waar je ook bent en waar je ook naartoe gaat.
✅ Je kunt de doorschakel instellingen in een mum van tijd veranderen, zelfs als je op reis bent, met de ADD Telecom mobiele App op je mobiele telefoon.
✅ Als je oproepen blokkeert, kunt je telemarketeers en cold callers screenen door bellers zichzelf eerst te laten aankondigen. Je kunt er dan voor kiezen om oproepen van niet-erkende bellers te weigeren.
✅ Je kunt ook alle bellers die geen beller-ID informatie hebben blokkeren. Je kunt een boodschap naar keuze laten afspelen, zoals “Oproepen zonder nummerherkenning zijn niet toegestaan,” of “voicemail is momenteel vol.” Als je ervoor kiest om deze functionaliteit op te zetten, zullen inkomende oproepen zonder nummerherkenning niet worden opgeslagen in jouw bellijst.
✅ Gebruikers kunnen hun eigen doorschakel instellingen vastleggen, zonder een beheerder.
✅ Laat meerdere telefoons tegelijkertijd overgaan, gemakkelijk voor gebruikers die zich veel verplaatsen op kantoor.

 

Gesprekken doorschakelen FAQ

 

Q. Naar hoeveel nummers kan ik gesprekken doorschakelen?

A. Je kunt gesprekken naar zoveel telefoonnummers doorsturen zal jij wilt.
Je kunt alle telefoons tegelijkertijd over laten gaan of in een vaste volgorde. Bijvoorbeeld, als je telefoongesprekken doorschakelt naar een verkoopteam en één persoon niet opneemt, wordt de oproep automatisch doorgestuurd naar de volgende persoon of afdeling. Of laat alle telefoons tegelijkertijd overgaan, en de eerst beschikbare persoon kan dan beantwoorden.
 

Q. Hoe eenvoudig is het om de doorschakeling van gesprekken te veranderen?

A. Het is gemakkelijk om erachter te komen hoe je gesprekken kan doorschakelen met ADD Telecom. Verander de nummers en de volgorde op elk gewenst moment via jouw online account of met ADD Telecom voor iPhone / iPad of Android op je mobiele telefoon.
Voeg contactgegevens toe aan groepen met voorwaardelijke doorschakel instellingen en zet ze vervolgens eenvoudigweg aan of uit.
 

Q. Wat zullen bellers ervaren?

A. In basis merkt de beller helemaal niets. De telefoon gaat gewoon over of er wordt een bandje afgespeeld dat zolang duurt totdat je opneemt of als dit te lang duurt overloopt naar het call center of een voicemail. Bij het call center neem een live call agent het gesprek aan en stuurt je een gespreksnotitie. Een voicemail bericht krijg je per e-mail en/of direct in je app.
 

Q. Kan ik gesprekken doorschakelen naar internationale nummers?

A. Ja. Je kunt gesprekken doorsturen naar elk internationaal nummer waarbij je gebruik maakt van de lage internationale tarieven van de ADD Telecom.
Wil je meer weten het flexibel doorschakelen van jou telefoongesprekken? Vraag dan een demo aan of meer informatie: 088-7991100 of het contactformulier.